CONTROL DE LA IMPLEMENTACIÓN C.1. CONTROL OPERACIONAL C.1.1. POLITICA OPERACIONALES C.1.2. PROCEDIMIENTOS C.1.3. CONTROLES C.2. COMPETENCIA, FORMACION Y TOMA DE CONCIENCIA C.3.1. SISTEMA DE INFORMACION C.3.2. CONTROL DE DOCUMENTOS C.4.1. COMUNICACION INTERNA C.4.2. COMUNICACION EXTERNA C.4.3. RENDICION DE CUENTAS